Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur TutoratMed. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément aux exigences des réglementations sur la protection des données et des magasins d'applications (App Store et Google Play).

2. Informations que nous collectons

Lors de l'utilisation de TutoratMed, nous collectons les informations suivantes :

• Données de création de compte : Votre adresse e-mail, nom complet, mot de passe (crypté) et votre profil académique (université, niveau d'études).
• Contenus générés par l'utilisateur : Interactions avec les cours, historique de navigation dans l'application.
• Données d'utilisation et de performance : Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation), rapports de crash (logs) pour améliorer la stabilité de l'application.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont exclusivement utilisées pour :

• Permettre l'accès aux cours et documents adaptés à votre niveau.
• Authentifier votre compte et garantir la sécurité de l'application.
• Améliorer l'expérience utilisateur et corriger les bugs techniques.
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou des mises à jour majeures de l'application.

4. Partage et sous-traitants (Tiers)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations sont hébergées et traitées via nos prestataires de services techniques (qui sont tenus de respecter des normes strictes de sécurité et de confidentialité) :

• Supabase : Utilisé pour l'hébergement de la base de données, l'authentification sécurisée des utilisateurs et le stockage des fichiers (PDF, audio).
• Expo : Utilisé pour le déploiement de l'application, les mises à jour et la collecte des rapports d'erreurs (crash logs).

5. Sécurité et conservation des données

Toutes les données transitent via des connexions sécurisées (HTTPS/SSL). Vos mots de passe sont hashés cryptographiquement et nous n'y avons pas accès en clair. Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif et nécessaire pour vous fournir le service.

6. Demande de suppression des données

Conformément aux directives de Google Play et de l'App Store d'Apple, vous avez le droit de demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées à tout moment.

7. Confidentialité des enfants

TutoratMed cible les étudiants universitaires (médecine) et n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni ses données, nous les supprimerons immédiatement.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et, si approprié, via l'application.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données ou cette politique, contactez-nous :
Email : tutoratmedsn@gmail.com