Politique de Confidentialité & Protection des Données
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026 • Version : 2.4.0 • Application : TutoratMed (Mobile iOS/Android, Windows Desktop & Web)
1. Engagement de Confidentialité & Cadre Juridique
Chez TutoratMed, nous considérons la préservation de la vie privée et la sécurité des données de nos étudiants comme une exigence déontologique et juridique absolue.
La présente Politique de Confidentialité explicite en toute transparence les données à caractère personnel que nous recueillons, les finalités strictes de leur traitement, ainsi que les mesures techniques et organisationnelles déployées pour les protéger.
Nos opérations de traitement sont rigoureusement alignées sur la Loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel, les normes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que les directives de sécurité et de confidentialité imposées par l'Apple App Store (Guideline 5.1.1) et le Google Play Store.
2. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles pour l'ensemble des services de TutoratMed est la structure d'édition de la plateforme TutoratMed.
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Équipe Juridique & Conformité TutoratMed
Courriel dédié : tutoratmedsn@gmail.com
3. Données Personnelles Collectées
Principe de MinimisationNous n'enregistrons que les données strictement indispensables au bon déroulement de votre parcours pédagogique :
Nom, prénom, adresse e-mail universitaire, mot de passe chiffré de façon irréversible (hachage bcrypt via Supabase Auth), photo de profil facultative.
Faculté de médecine de rattachement (ex. UCAD Dakar, Thiès), niveau d'études (PACES, L1, L2, L3, Master) afin de personnaliser l'arborescence des modules.
Historique des modules consultés, positions temporelles de reprise de lecture audio (timestamps), résultats aux QCMs et métadonnées de fichiers sauvegardés hors-ligne.
Identifiant matériel unique d'appareil chiffré (Device ID), version de l'application, système d'exploitation, adresse IP de connexion et horodatage des sessions (exclusivement exploités pour la protection anti-piratage et le bouclier anti-partage d'identifiants).
4. Finalités des Traitements de Données
Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :
- Permettre l'authentification sécurisée et la gestion de vos droits d'accès aux modules ;
- Synchroniser en temps réel vos révisions, favoris et progression de lecture audio entre votre smartphone et votre ordinateur Windows ;
- Détecter et bloquer les tentatives de piratage, d'aspiration automatisée ou de partages simultanés non autorisés ;
- Fournir l'assistance personnalisée des tuteurs via l'espace de messagerie intégré ;
- Assurer l'amélioration continue des performances techniques de l'application logicielle.
5. Zéro Revente de Données & Absence de Ciblage Publicitaire Tiers
ENGAGEMENT FERME DE TUTORATMED :
TutoratMed ne commercialise, ne loue, n'échange et ne cède aucune donnée personnelle relative à ses étudiants à des régies publicitaires externes, des data brokers ou des tiers commerciaux.
Vos informations d'apprentissage restent strictement circonscrites à la délivrance des services pédagogiques au sein de notre environnement applicatif sécurisé.
6. Sous-Traitants Techniques & Chiffrement
Nos partenaires techniques sont audités et assujettis à des engagements contractuels stricts de sécurité :
Supabase Inc. (chiffrement AES-256 au repos, certificats TLS 1.3 en transit, bases de données partitionnées avec politiques Row-Level Security).
Wave, Orange Money et plateformes partenaires certifiées PCI-DSS. TutoratMed ne traite ni ne stocke jamais les codes PIN, codes de validation bancaire ou numéros de carte de paiement des étudiants.
7. Durée de Conservation des Données
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée active de l'inscription de l'étudiant.
En cas d'inactivité continue pendant une période de 24 mois sans renouvellement d'abonnement, les données personnelles sont automatiquement purgées ou anonymisées de façon définitive. Les journaux de connexion et de sécurité sont quant à eux conservés pour une durée maximale de 12 mois.
8. Suppression Intégrale du Compte & Droits des Utilisateurs
Directive App Store / Google PlayConformément à la législation et aux exigences impératives des magasins d'applications, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement définitif de l'intégralité de vos données.
Comment supprimer définitivement votre compte :
Option A : Suppression native instantanée dans l'application (Recommandé)
Connectez-vous sur l'application mobile ou PC > rendez-vous dans l'onglet Profil > section ZONE DE DANGER > cliquez sur Supprimer mon compte> confirmez avec votre mot de passe.
Cette action est immédiate, définitive et irréversible : votre compte, vos fichiers, votre progression et vos données sont effacés des serveurs de production sur-le-champ.
Option B : Demande par courriel électronique
Adressez un e-mail à tutoratmedsn@gmail.com avec pour objet « Demande de suppression de compte » depuis l'adresse email associée à votre profil. Notre service technique confirmera la suppression définitive sous 48 à 72 heures ouvrées.
9. Protection des Mineurs
TutoratMed s'adresse exclusivement aux étudiants engagés dans des filières universitaires de santé et aux apprenants majeurs ou titulaires du baccalauréat (16 ans révolus). L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons sciemment aucune donnée relative à cette tranche d'âge.
Exercer vos droits sur vos données
Pour exercer votre droit de consultation, rectification ou obtenir une copie de vos données personnelles :